Verantwortungsvolles Spielen

RedKings ist nur für Spieler ab 18 Jahren verfügbar. Bei der Registrierung führt das Unternehmen automatische Überprüfungen durch, um Ihr Alter und Ihre Identität zu bestätigen.

Vor der vollständigen Kontoaktivierung werden Sie aufgefordert, gültige Ausweisdokumente hochzuladen. RedKings prüft diese Dokumente gewöhnlich innerhalb von 12 Stunden. Falls Sie innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung erhalten, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Ein vorläufiges Konto ermöglicht Einzahlungen bis 100€ innerhalb von 72 Stunden, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist. Danach ist das Konto gesperrt, bis Sie vollständig verifiziert sind.

RedKings bietet mehrere Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Tools helfen Ihnen, innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen zu spielen.

• Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits selbst festlegen
• Verlust- und Einsatzlimits pro Zeitraum bestimmen
• Realitätschecks alle 60 Minuten mit 5-minütiger Zwangspause
• Zeitlimit setzen oder automatische Abmeldung aktivieren
• Spielprüfung nutzen, um Ausgaben, Spielzeit und Spielrisiko zu verfolgen
• Automatische Auszahlung bei erreichtem Gewinnbetrag einrichten
• Konto jederzeit schließen

RedKings bietet über das OASIS-System vollständige Selbstauschlussmöglichkeiten an. Dies sind verbindliche Sperren, die Sie vor dem Spielen bewahren.

Eine 24-Stunden-Sofortpause ist über die Panik-Taste verfügbar und wird automatisch nach 24 Stunden aufgehoben. Für längerfristige Kontrolle können Sie einen Ausschluss von mindestens 3 Monaten festlegen – der Standard beträgt 1 Jahr. Ein Ausschluss endet nicht automatisch nach Ablauf der Frist; Sie müssen einen Aufhebungsantrag bei OASIS stellen.

Eine Fremdsperre ermöglicht es einer anderen Person (wie einem Familienmitglied), einen Ausschluss in Ihrem Namen zu beantragen. Dies ist ein wirksames Instrument zur Unterstützung bei problematischem Spielverhalten.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Zeichen von problematischem Spielverhalten zeigt, stehen mehrere spezialisierte Organisationen zur Verfügung.

Diese Einrichtungen bieten kostenlose Beratung, Therapie und Unterstützung an. Kontaktieren Sie sie direkt – sie sind unabhängig von RedKings und unterliegen keinen Beschränkungen bei der Unterstützung.

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) – check-dein-spiel.de
• gluecksspielsucht.de – Informationen und Verzeichnis von Hilfsangeboten
• Gamblers Anonymous International – weltweite Selbsthilfegruppen
• Evangelische Gesellschaft Stuttgart e.V. – Suchtberatung
• Universitätsmedizin Mainz Kompetenzzentrum Verhaltenssucht – spezialisierte Beratung
• Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht – regionale Anlaufstellen in Ihrem Bundesland

RedKings verfügt über klare Richtlinien zum Schutz von Spielern. Das Unternehmen prüft Konten auf verdächtige Aktivitäten und setzt Spielsperren durch, wenn Missbrauch oder Regelverstoße erkannt werden.

Mehrfachregistrierungen, ungewöhnliche Einsatzmuster und andere Anzeichen problematischen Spielverhaltens führen zu Kontosperrung. RedKings hat einen Spielerschutzbeauftragten, der Bedenken behandelt.

Sie können Ihre Einzahlungslimits jederzeit im Konto erhöhen oder senken. Reduzierungen werden sofort wirksam, Erhöhungen werden nach 7 Tagen wirksam – dies ist ein absichtlicher Verzögerungsmechanismus, um impulsive Entscheidungen zu verhindern.

Wenn Sie Ihre Limits erhöhen möchten und eine Erhöhung mit Genehmigung erforderlich ist, führt RedKings eine Erschwinglichkeitsprüfung durch. Standard-Limits liegen zwischen 1€ und 1.000€; mit Genehmigung können sie auf bis zu 30.000€ angehoben werden.

Falls Sie unsicher sind, welche Limits für Sie angemessen sind, sprechen Sie mit dem Support oder nutzen Sie die Spielprüfung, um Ihre tatsächliche Spielaktivität einzusehen.